La selección de baloncesto de Estados Unidos juntó en 1992, para acudir a los Juegos Olímpicos de Barcelona, a Michael Jordan, Earvin 'Magic' Johnson y Larry Bird, además de otras estrellas mundiales, en lo que se conoció como el 'Dream Team'. Se trató de un equipo histórico que se alzó con el oro en aquel campeonato y sin encontrar apenas oposición.
Una prueba de que juntar estrellas en un mismo equipo puede acercar el éxito. Sin embargo, a nivel empresarial, son muchos los jefes y directivos que prefieren hacer equipos equilibrados. De hecho, una encuesta elaborada por Bain & Company descubrió que la mayoría de altos mandos de 308 empresas montaban los equipos de trabajo basándose únicamente en quiénes estaban disponibles. Solo una minoría de los consultados reconoció que trataban de juntar a sus trabajadores con más talento para afrontar las tareas más importantes.
Mayor productividad
Dicha investigación, recogida por el Harvard Business Review, apunta que un equipo formado por los trabajadores de más talento es entre 8 y 12 veces más productivo que uno formado por jugadores promedio. "El mejor desarrollador de código de Apple escribe nueve veces más de código utilizable cada día que un ingeniero de software medio de Silicon Valley", apunta Michael Mankins, socio de Bain & Company.
"Los mejores pueden hacer más trabajo y mejor que el resto, y cuantas más estrellas tenga un equipo más productivo será", asegura el experto. "Unir grandes talentos actúa como un multiplicador de fuerza".
¿Cómo pueden aprovechar las empresas esta situación? ¿Cómo pueden formar equipos de trabajadores con mayor talento para lograr mejores resultados? Los expertos de Bain & Company señalan cinco acciones clave.
1. Descubrir a las estrellas
Solo uno de cada siete empleados es una estrella, según la investigación. Las personas creativas e ingeniosas no son comunes. Por lo tanto, la primera tarea es encontrar y descubrir quiénes son los trabajadores con más talento. Una tarea que no es fácil, ya que no hay ningún método de búsqueda y localización perfecto. Así, una gran empresa destaca por saber encontrar y tratar a los grandes talentos, y se aseguran de que lo utilizan de manera que pueda desarrollar su máximo potencial.
2. Juntar a esas estrellas en un equipo
La mayoría de empresas forman equipos equilibrados con los trabajadores disponibles, lo que asegura un rendimiento promedio. Para lograr grandes resultados es necesario que un equipo esté integrado por estrellas. "Cuando el gobierno de Estados Unidos localizó a Bin Laden no reunió a un equipo equilibrado de soldados para acabar con él, sino que envió a su mejor equipo de los SEALs".
3. Destinarlos a las misiones más importantes
No todos los esfuerzos y las tareas que deben llevar a cabo las empresas son igual de importantes. Solo algunas tareas deben llevarse a cabo con urgencia y precisión, y es a esas a las que hay que dedicar a los equipos formados por estrellas, aunque otros trabajadores puedan sentirse menospreciados. Deben contar con mejor equipo, con más tiempo con los jefes y con mayor atención para poder ejecutar sus vitales tareas con éxito.
4. Eliminar los obstáculos
Las empresas tienden a poner obstáculos que dificultan el trabajo en equipo, como por ejemplo premiar el trabajo individual aunque se trabaje en grupo. Las mejores compañías rompen con esta práctica, y premian a los equipos en lugar de los individuos, tanto a la hora de aumentar los sueldos, los ascensos o la promoción profesional.
5. Administrar los egos
"El factor más importante que limita el despliegue de los equipos formados por estrellas es la creencia de que los egos se interponen en el camino de la eficacia del equipo", asegura Mankins. Aunque el riesgo pueda ser real, las mejores empresas no renuncian a juntar a sus mejores trabajadores, y se esfuerzan en controlar los egos. Y no hay nada mejor para tener éxito en esta tarea que recordar a los integrantes del equipo que el éxito del equipo es esencial para el éxito individual.
