Madrid
Tras el paréntesis de la pandemia, el último año ha sido el del reencuentro presencial para las compañías Top Employers con diferentes eventos, que se han sumado a los que se han seguido organizando online. De este modo, se consolida un modelo híbrido de encuentros digitales y presenciales con los que las organizaciones certificadas comparten sus buenas prácticas y fortalecen su conexión.
Una de las principales citas del año fue la Jornada sobre la mejora de la experiencia virtual del empleado organizada por el diario elEconomista y Top Employers Institute en Madrid el pasado 10 de noviembre, en la que participaron más de 50 representantes de compañías certificadas en nuestro país.
Massimo Begelle, Regional Manager de Top Employers Institute, abrió este encuentro con un recorrido de 360º por las buenas prácticas con las que las compañías Top Employers se convierten en organizaciones ágiles y de alto impacto.
Posteriormente, la experta en tecnología Silvia Leal ofreció una charla sobre las claves para afrontar con éxito la disrupción digital, poniendo el foco en la necesidad de una formación eficaz y continua, la flexibilidad en un sentido amplio y un mejor liderazgo.
La jornada concluyó con una mesa redonda en la que responsables de EY, Allianz Seguros, Bankinter e Indra destacaron la importancia de encontrar el equilibrio híbrido adecuado entre la virtualización y la relación presencial. "Solo así –coincidieron en señalar– conseguiremos el máximo compromiso de los empleados".
Unos meses antes, el 19 de mayo, se había celebrado, también, el Observatorio elEconomista en colaboración con Top Employers. Representantes de Generali, Toyota, EDP Renewables y Top Employers Institute, moderados por la periodista de elEconomista Noelia García, debatieron sobre digitalización y experiencia del empleado.
Los participantes en este observatorio resaltaron la importancia de escuchar e involucrar a los empleados a la hora de poner en marcha procesos de gestión del cambio y de formarles para que cuenten con las habilidades que les permitan afrontar con éxito la transformación cultural que supone la digitalización.
El pistoletazo de salida de los eventos presenciales se había dado dos días antes, el 17 de mayo. Fue con el evento Reconnect, en el que las compañías Top Employers se habían vuelto a vestir de gala para celebrar su certificación 2022 en el fantástico entorno del Green Patio de Madrid, en el que suponía el primer evento presencial tras más de dos años.
Estos tres eventos presenciales se han sumado durante el 2022 a tres ediciones más del evento virtual Charlando con…, que Top Employers Institute puso en marcha el año 2020 y que se han consolidado como encuentros en los que una compañía certificada explica en profundidad una buena práctica de referencia.
En el primero de estos eventos, celebrado el 12 de mayo, Arancha Garoz, especialista en desarrollo de personas, conciliación y diversidad de Mutua Madrileña, presentó el completo modelo de gestión de personas de esta compañía aseguradora, apoyado en la palanca clave de la conciliación.
En su charla, Garoz destacó los principales aspectos en los que se basa su modelo, como las prácticas de salud y bienestar, el apoyo a la familia, la flexibilidad, la igualdad de oportunidades o las medidas de conciliación, con las que los empleados muestran un alto grado de satisfacción.
En el segundo de los Charlando con…, Bhavna Karani, Chief People Officer de Teleperformance en España, explicó cómo esta compañía ha adaptado sus políticas de bienestar para el actual entorno de trabajo híbrido. Para Karani, la clave es la comunicación constante e involucrar a los empleados en el diseño de las prácticas de bienestar.
En Teleperformance, los mismos empleados crean grupos informales con talleres sobre los diferentes aspectos del bienestar, como nutrición, deporte o meditación, entre muchos otros. El área de Recursos Humanos tiene un equipo de exployee experience dedicado a dar apoyo para que todas estas iniciativas se conozcan y tengan éxito.
El último de los Charlando con… se celebró el pasado 1 de diciembre. David Rodríguez, jefe corporativo de Gestión del Cambio de Mapfre, explicó como esta compañía aseguradora sitúa la experiencia del empleado en el centro de los procesos de gestión del cambio.
En 2018, Mapfre decidió crear la función de gestión del cambio a nivel global dentro de la dirección de la experiencia del empleado y diseñaron una metodología ágil adaptada a esta compañía que abarca todas las fases del proceso. "Solo cuando tenemos la mejor experiencia, podemos dar lo mejor de nosotros mismos", destacó Rodríguez.
Semana de las buenas prácticas
A nivel global, Top Employers Institute celebró la Best Practices Week del 14 al 16 de junio. Compañías Top Employers de diversas partes del mundo compartieron sus iniciativas en áreas tan diversas como la sostenibilidad, la marca empleadora o la diversidad e inclusión.
Una de las 14 compañías participantes en este evento fue la española Línea Directa Aseguradora. Amelia Pérez y Santiago Velázquez explicaron cómo han posicionado su programa de marca empleadora como un eje estratégico dentro de la compañía aseguradora.
También a nivel internacional, el pasado 13 de septiembre se organizó por segundo año consecutivo el Top Employers Day, un evento creado para que las compañías certificadas celebren junto a sus empleados sus esfuerzos para conseguir un mundo del trabajo mejor.
Los Top Employes se visten de gala hoy en Madrid
Durante los tres primeros meses del año, se celebran 14 eventos presenciales, también con el lema In Top of the World, en ciudades de todo el mundo. Los responsables de las compañías certificadas pueden elegir a cuál de ellos asistir indistintamente.
El evento presencial de Madrid se celebra esta tarde-noche en el Gran Teatro CaixaBank Príncipe Pío. La primera parte será la más analítica, de contenido, con charlas y entrevistas sobre algunos de los temas más candentes de la gestión de personas. Posteriormente, habrá un espacio para el networking de los asistentes. El evento acabará con el acto de reconocimiento a las compañías certificadas propiamente dicho, en el que también se presentará en primicia el World of Work Trends Report 2023 de Top employers Institute.
Para Massimo Begelle, Regional Manager de Top Employers Institute, este evento es "una ocasión para que los Top Employers puedan reunirse de nuevo, compartir sus buenas prácticas y celebrar su éxito". Las ciudades que acogen eventos presenciales junto a Madrid son Düsselforf, Varsovia, Bruselas, Johanesburgo, Londres, París, Amsterdam, Milán, Singapur, Dubai, Miami, Sao Paulo y Shanghai.
