Hipotecas. facua reclama que la autoridad de protección al usuario financiero tenga potestad sancionadora

Facua-Consumidores en Acción reclamó este viernes al Gobierno que la futura autoridad de protección al usuario financiero emita resoluciones vinculantes, tenga potestad sancionadora y cuente con recursos suficientes para actuar con eficacia.

En un comunicado, la organización de consumidores alertó de que si la nueva autoridad no tiene potestad sancionadora, "no será más que otra figura decorativa que seguirá sin frenar los numerosos y graves fraudes que comete el sector bancario".

Facua apuntó que, más allá de la capacidad de aplicar multas ante los fraudes que detecte de oficio o las infracciones que denuncien los consumidores, resulta clave la existencia de "voluntad política por castigar de manera contundente y disuasoria las irregularidades del sector financiero".

La asociación recordó que existen numerosos organismos con competencias sancionadoras sobre distintos sectores que afectan a las relaciones de consumo pero que "apenas las ejercen o imponen multas de cuantías muy inferiores a las que les permite la legislación".

En este sentido, Facua criticó la "histórica pasividad" del Banco de España, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) y las autoridades de consumo autonómicas ante las irregularidades del sector financiero y que "viene favoreciendo que los millones de consumidores sean víctimas de una larga lista de fraudes".

Además, señaló que la creación de la autoridad de protección al usuario financiero es una exigencia de la directiva europea 2013/11 que fue traspuesta hace ya 12 meses con la Ley 7/2017 de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo y que concedía ocho meses para su implantación.

(SERVIMEDIA)

09-NOV-18

MMR/gja

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