Valencia, 24 oct (EFE).- CaixaBank ha devuelto 210 millones de euros a unos 47.000 clientes que tenían hipotecas con cláusulas suelo abusivas o no transparentes, lo que les ha impedido beneficiarse de rebajas del euríbor en los últimos años.
Al igual que el resto de bancos españoles, CAIXABANK (CABK.MC)puso en marcha a principios de año el mecanismo de reclamación extrajudicial establecido por el Gobierno para que los clientes pudieran solicitar la devolución total de los importes cobrados de más por las cláusulas suelo abusivas.
La entidad ha informado hoy de que ha procedido al pago de la mitad de las cerca de 94.000 reclamaciones que ha recibido por esta cuestión.
En concreto, el banco ha recibido 94.161 reclamaciones y ha determinado que el 48,5 % cumple los criterios de transparencia y, por tanto, no tiene derecho a devolución, mientras que el 51,1 % restante ha sido aceptada y comunicada al cliente.
De éstas, el 90 % ya ha sido pagado y el otro 10 % está pendiente de la respuesta del cliente, ha explicado el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, en rueda de prensa en Valencia, adonde la entidad ha trasladado su sede social y fiscal.
CaixaBank ha devuelto las cuantías reclamadas en los casos en que ha considerado, "tras una revisión exhaustiva y rigurosa en la que ha participado un equipo de más de 270 personas", que dichas cláusulas suelo "no se ajustaban a los criterios de transparencia establecidos por la jurisprudencia".
La entidad que preside Jordi Gual ha dado a conocer hoy los resultados de los nueve primeros meses del año, en los que ha ganado 1.488 millones de euros, un 53,4 % más que en el mismo período de 2016, lo que supone el mejor resultado de la historia del grupo en este período, gracias a la integración del banco portugués BPI.