KPMG ha nombrado a Juan Zanón nuevo director de Estrategia y Operaciones para el sector financiero dentro del área de Management Consulting de la firma, donde liderará 'Customer and Growth', la práctica para gestionar clientes en un mercado donde el análisis y el conocimiento del cliente, la multicanalidad y la efectividad comercial son elementos clave.
MADRID, 18 (EUROPA PRESS)
Según ha informado la auditora, Zanón desarrolló su carrera profesional en Bankinter, donde asumió diversos cargos directivos en las áreas de banca privada y banca por Internet, ocupando los cargos de director del CRM Comercial y director de la División de CRM, entre otros.
Además, cuenta con experiencia en consultoría para ayudar a las empresas a gestionar a sus clientes a través del desarrollo de sistemas multicanal e integrados de CRM y a optimizar las inversiones tecnológicas realizadas.
Zanón es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de la Laguna de Tenerife y Máster en Ciencias Económicas y Banca por la Universidad Northeastern de Boston.
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