Economía/Empresas.- CNP Insurance Services defiende el 'outsourcing' integrado para aseguradoras

MADRID, 18 (EUROPA PRESS)

La compañía CNP Insurance Services (CIS) ha defendido el potencial de la externalización o 'outsourcing' de procesos en las compañías de seguros, lo que permitirá, según sus cálculos, reducir hasta un 20% sus costes fijos en función de variables como el número de pólizas y clientes.

Durante el desayuno de trabajo organizado por el CIS y el Inese bajo el título 'Integrated Business Process Outsourcing (IBPO): eficiencia y ahorro de costes para las compañías de seguros de Vida', se han analizado las claves estratégicas del IBPO para las aseguradoras de vida, el marco legal de la externalización incluido en la Directiva de Solvencia II, las ventajas y los riesgos operativos a delimitar jurídicamente y un caso práctico: la aplicación de este método de gestión por parte del CNP-Barclays Vida y Pensiones.

El presidente de CIS, Emmanuel Morandini, ha destacado que la externalización "permite ganar en agilidad, reduciendo al mínimo los procesos de creación de nuevos productos, y mejorar la competitividad gracias al respaldo permanente de equipos dedicados y con todas las habilidades empresariales".

Por su parte, la country manager España de CNP-Barclays Vida y Pensiones, Verónica Orallo, ha destacado como ejemplo de las ventajas que se pueden obtener al optar por el outsourcing de procesos que Barclays "ha podido lanzar un total de 19 productos en Portugal, España e Italia en menos de ocho meses, algo que hubiese sido absolutamente imposible con medios propios".

Asimismo, el especialista en Outsourcing y Tecnologías de la Información y socio de Hogan Lovells, Gonzalo Gallego, ha señalado las ventajas y riesgos a delimitar en los contratos de externalización. Entre las ventajas señala el acceso a una mejor tecnología y servicio, la flexibilidad, la conversión de costes variables a fijos y el importante ahorro que supone la generación de economías de escala. Entre los posibles riesgos, la cautividad y la posible aparición de costes ocultos.