La Unión de Consumidores de España (UCE) ha presentado una denuncia ante el Instituto Nacional de Consumo contra Viajes Halcón y Ecuador Viajes por "publicidad engañosa", informó hoy la organizacion en un comunicado.
MADRID, 29 (EUROPA PRESS)
Segun señala en una nota, la publicidad de ambas agencias de viajes aparecidas en diversos periódicos "induce o puede inducir a error al consumidor", ya que las empresas denunciadas prometían viajes en los que "el vuelo es gratis".
Estas inserciones publicitarias, explica la UCE, señalaban que un viaje a Roma de dos noches en hotel de cuatros estrellas y régimen de alojamiento y desayuno, aparecía con precio de 94 euros por persona. Sin embargo, asegura que al proceder a la contratación telefónica, "el precio sube hasta los 184 euros, pues al coste inicial hay que sumarle otros ocho euros de gastos de gestión, 22 euros por suplemento de combustible y 74 de tasas".
UCE denuncia que esta práctica publicitaria "es contraria a la normativa vigente sobre protección al consumidor", que según recuerda, obliga a incluir en las ofertas precontractuales, incluida la publicidad, el precio completo de los servicios que se ofertan. "Además, podría ser considerada como publicidad engañosa, ya que induce o puede inducir a error al consumidor", insiste.
Por todo ello, UCE lamenta "profundamente" que "se sigan utilizando este tipo de artimañas para atraer clientes con el reclamo de un precio muy bajo que luego se dispara cuando se tiene la intención de contratar el servicio", concluye.
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