Economía/Turismo.- Generalitat y agencias de viajes españolas abordarán los derechos de los pasajeros de Spanair

BARCELONA, 7 (EUROPA PRESS)

El presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes y Touroperadores (Ceavyt), Rafael Gallego, se reunirá el próximo martes con la directora general de Turismo de la Generalitat de Catalunya, Marian Muro, para abordar las consecuencias del cierre de Spanair, así como sus posibles soluciones y los derechos de los pasajeros.

Según ha informado en un comunicado Ceavyt, la reunión servirá para que la confederación exponga la necesidad de reforzar los derechos de los pasajeros, "paliando su indefensión", en casos como la quiebra de la aerolínea catalana.

Una de las reclamaciones históricas de Ceavyt es la creación de un fondo de protección al pasajero que persigue la posibilidad de que los usuarios puedan recuperar su dinero en caso de quiebra de la aerolínea, a la vez que se facilita su recolocación en otros vuelos.

La confederación quiere evitar así conflictos como el planteado por la decisión de la administración concursal de Spanair la semana pasada, por la que se determina que son las agencias quienes tienen que ingresar en una cuenta bancaria de Spanair el dinero en su poder de las cantidades correspondientes a las ventas en efectivo de billetes hechas entre el 1 y el 28 de enero --la compañía dejó de operar el 27 de ese mes--, con el objetivo de ser destinado a la masa concursal.

Así, las agencias de viajes no pueden devolver a sus clientes el importe de los billetes pagados, pero no utilizados, a pesar de tener este dinero, y además de las pérdidas ocasionadas por el cese de operaciones, las agencias deberán liquidar directamente a la compañía aérea las ventas correspondientes a los billetes vendidos en este periodo.

Esta circunstancia y su posible solución será abordada en la reunión, que se celebrará en la Dirección General de Turismo y a la que también asistirán el director de la Agencia Catalana de Consumo, Alfons Conesa, y su subdirector, Albert Melià.