Economía

Economía/Transportes.-Afectados por la huelga de pilotos de Iberia podrán reclamar la devolución del billete, según FUCI

La Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) ha recordado a los afectados por la cancelaciones o retrasos de sus vuelos debido a la huelga de pilotos de Iberia que tendrán derecho a la devolución del importe íntegro del billete al no constituir "un caso de fuerza mayor".

MADRID, 18 (EUROPA PRESS)

Según ha explicado la organización en un comunicado, los consumidores podrían tener derecho a una compensación económica en el caso de denegación de embarque o cancelación de vuelos --no en el de los retrasos-- que oscilarían entre los 250 y los 600 euros.

No obstante, estos pagos no se producirían en el caso de que la aerolínea ofreciera a los pasajeros ser conducidos al destino final en un transporte alternativo y en un plazo determinado de tiempo.

Asimismo, los afectados por dichas cancelaciones o grandes retrasos tienen derecho a recibir asistencia en forma de comida, bebida y alojamiento si lo necesitan, hasta que lleguen a su destino o regresen a sus hogares.

En caso de que las compañías no cumplan con sus obligaciones, FUCI ha recordado a los usuarios que deberán reclamar por escrito en los aeropuertos ante la compañía aérea o ante AENA, "como manera de dejar constancia del incumplimiento de las normas".

El presidente de esta asociación, Gustavo Samayoa, ha recomendado a los consumidores que guarden todas las facturas de alimentos y bebidas que tengan que comprar y de los hoteles donde pernocten para, en caso necesario, reclamar posteriormente su importe.

"Esta huelga es previsible por lo que no constituye un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor. Así lo ha establecido en varias sentencias la jurisprudencia del Tribunal Supremo, afirmando que la fuerza mayor solo se constituye por hechos inevitables, insuperables e irresistibles", ha reiterado.

WhatsAppWhatsAppFacebookFacebookTwitterTwitterLinkedinlinkedin
FacebookTwitterlinkedin