Economía/Turismo.- FUCI recuerda a los afectados por la huelga de Air Europa que tienen derecho a reclamar

La Federación de Usuarios y Consumidores (FUCI) recuerda, ante el inicio de la huelga de pilotos de Air Europa que comienza este jueves, que los afectados por las cancelaciones o retrasos de vuelos tienen pleno derecho a la devolución del importe íntegro de sus billetes, incluyendo suplementos recargos y tasas.

MADRID, 22 (EUROPA PRESS)

Para el presidente de FUCI, Gustavo Samayoa, esta huelga esprevisible por lo que no constituye un supuesto de caso fortuito ofuerza mayor, con lo que Air Europa debe indemnizar a los pasajeros afectados.

"Así lo ha establecido en varias sentencias lajurisprudencia del Tribunal Supremo afirmando que la fuerza mayor solo se constituye por hechos inevitables, insuperables e irresistibles", explicó el presidente de la Federación.

Asimismo, Samayoa, recuerda que los afectados por dichas cancelaciones o grandes retrasos tienen derecho a recibir asistenciaen forma de comida, bebida y alojamiento si lo necesitan, hasta quelleguen a su destino o regresen a sus hogares.

En el caso de que las compañías no cumplan con sus obligaciones deben reclamar por escrito en los aeropuertos ante la compañía aérea o ante AENA, como manera de dejar constancia del incumplimiento de las normas.

Para evitar cualquier problema, Samayoa recomienda a los consumidores que guarden todas las facturas de alimentos y bebidas que tengan que comprar y de los hoteles donde pernocten para, en caso necesario, reclamar posteriormente su importe.

Desde FUCI se reitera a los afectados que tienen derecho a pedir las compensaciones que contempla la normativa comunitaria por no tratarse la huelga de un caso de fuerza mayor, así como una compensación por los daños y perjuicios causados.