Madrid
La figura del CFO ha evolucionado significativamente, convirtiéndose en un actor clave no solo en la gestión financiera, sino también en la transformación estratégica de las empresas. Hoy, su rol trasciende las fronteras de lo estrictamente financiero, abarcando áreas como la sostenibilidad, la digitalización y la innovación. Los expertos que han participado en el Observatorio "El papel del CFO en los nuevos modelos de negocio", organizado por elEconomista.es destacan la importancia de la visión transversal, la capacidad de adaptación y el impulso hacia modelos de negocio sostenibles. Los CFOs están moldeando el futuro de sus compañías, asegurando la rentabilidad a largo plazo y liderando la integración de estrategias que potencian tanto la competitividad como el compromiso social y medioambiental.
Teresa Quirós, consejera de varias empresas del Ibex 35 y del mercado continuo y ex CFO del Grupo Redeia, subraya que "el papel del CFO es nuclear en la estrategia de la compañía". Desde su perspectiva, la innovación no solo es esencial en el negocio, sino que tiene el potencial de impulsarlo, mientras que la sostenibilidad asegura la perdurabilidad de la empresa a lo largo del tiempo. "El CFO debe jugar un papel clave como impulsor de la estrategia", añade Quirós, reafirmando que estos elementos son fundamentales para el éxito empresarial.
Por su parte, Miguel Ángel Alonso, director de Ingeniería y Oficinas de Fondos Europeos en ALSA, destaca que la sostenibilidad dentro del modelo ESG ha llegado para quedarse: "Es básico, y desde la parte financiera, la transición hacia la sostenibilidad es imprescindible", asegura. Para Alonso, es crucial abordar este proceso desde dos perspectivas: la seguridad y la económica. Explica que en ALSA se mide cuidadosamente el balance entre las inversiones de capital (Capex) y las de operación (Opex), ya que "las inversiones son a largo plazo y la infraestructura tiene un coste elevado". En este sentido, la sostenibilidad y el modelo ESG son factores determinantes, y la parte financiera debe estar completamente alineada con ellos.
Ana Campón, CFO de Siemens España, se muestra enfática en la necesidad de adaptarse rápidamente al entorno digital. "La digitalización es urgente", afirma, y añade que permite a las empresas ser más flexibles, eficientes y eficaces, proporcionando un valor añadido al modelo de negocio. En su opinión, el rol del CFO ha experimentado una evolución significativa: "Hemos crecido en el escalafón estratégico". Campón señala que la transformación cuesta dinero, y el CFO, como conocedor de los flujos de caja y de los diferentes tipos de financiación, debe estar al frente de este proceso. "Somos estratégicos y nos han transferido la responsabilidad de cambiar la cultura y asegurar la financiación", subraya.
Carmen de Pablo, CFO de Cepsa, refuerza esta visión, destacando que la dirección financiera es clave en la transformación de las compañías, sobre todo en lo que respecta a sostenibilidad y tecnología. Para De Pablo, el rol del CFO hoy en día incluye una mayor atención a las personas, con una cercanía estratégica al negocio. "Tenemos la sostenibilidad y la tecnología para avanzar en los retos que se presentan", explica, añadiendo que estos cambios no solo son necesarios, sino que también pueden ser rentables. "Debemos ser responsables en trasladar estos cambios dentro de las compañías", enfatiza.
Francisco Bilbao, CFO de OTIS para Iberia y África, señala que el principal reto en las organizaciones es el cambio cultural y organizativo. "No puede haber silos si queremos aportar valor añadido a la cadena de valor y, en última instancia, al cliente final", afirma Bilbao. Para él, la visión transversal es fundamental para entender cómo se comporta la compañía en su conjunto. "Tenemos un papel muy transversal: unir culturalmente a la organización con una sola visión estratégica", sostiene. Además, subraya que OTIS tiene la innovación en su ADN lo que les convierte en pioneros en la integración de la innovación con la rentabilidad.
Campón añade que el rol del CFO debe ser también "de copiloto". Según ella, cada vez más compañías consideran a sus CFOs como piezas clave en la conducción de la empresa, con un enfoque transversal y horizontal. De Pablo coincide y agrega que el CFO debe abordar no solo cuestiones financieras y estratégicas, sino también la sostenibilidad, los sistemas y las personas. "Hay que tener una visión transversal", insiste.
Bilbao aporta su perspectiva sobre el papel del CFO en la innovación. Según él, es crucial tener una visión que abarque tanto el corto como el largo plazo: "Cuando hablamos de innovación y digitalización, hablamos también de rentabilidad". Para Bilbao, el CFO debe ser el motor detrás de proyectos "end to end", que impulsen la transformación de manera integral, desde la inversión hasta la implementación, pero también desde un punto de vista cultural.
Cuestión de cultura
En relación con la innovación, Quirós advierte que "no siempre es rentable desde el primer día". Explica que a menudo cuesta más tiempo demostrar el valor de la innovación, lo que requiere una visión flexible por parte del CFO. Para Campón, el tema de la sostenibilidad es mucho más que una estrategia: "Es una cuestión de creencia, de propósito y de cultura", recalca. Carmen de Pablo apoya esta idea, insistiendo en que la sostenibilidad debe ser una métrica clave en las compañías, aunque en ocasiones no tenga un impacto financiero inmediato.
Por su parte, Alonso menciona que en ALSA apuestan por prototipos y pilotos, como los vehículos autónomos y de hidrógeno, para mantenerse a la vanguardia del mercado. "Con alianzas conseguimos ser líderes", señala. Campón refuerza que ser sostenible es una necesidad para las empresas, grandes o pequeñas: "Si no eres sostenible, estás fuera", advierte.
Además, Quirós subraya que la regulación europea no solo impone obligaciones, sino que también fomenta la colaboración a lo largo de toda la cadena de valor. "Para las compañías pequeñas, esto puede significar una oportunidad de negocio adicional".
Por su parte, De Pablo destaca que su compañía es experta en la producción de hidrógeno desde hace muchos años y actualmente están desarrollando un gran proyecto para la producción de hidrógeno verde, el Valle Andaluz del Hidrógeno Verde, lo que les posiciona como actores clave en la descarbonización. Según ella, España tiene un gran potencial para liderar la transición energética, especialmente en industrias pesadas que no se pueden electrificar. En cuanto a la estructura de la compañía, señala: "Al ser una empresa privada, podemos tomar decisiones a largo plazo con el respaldo de nuestros accionistas". Además, enfatiza que más del 40% de su Capex del último año se ha destinado a inversiones sostenibles, con la meta de superar el 60% en esta década.
El directivo de OTIS menciona la importancia de exigir sostenibilidad a los proveedores, señalando que las pequeñas empresas están adaptándose a un negocio más colaborativo, lo que hace que las nuevas tecnologías sean más accesibles. Destaca que, en España, país con el mayor número de ascensores per cápita, es esencial estar cerca del cliente final para entender sus necesidades específicas. "Vendemos un producto 100% energético y sostenible, pero las realidades locales requieren enfoques diferentes", dice, reflejando la importancia de adaptar la innovación a cada mercado.
Volviendo a Alonso, recalca la importancia de medir el coste total de propiedad en las grandes empresas, para eliminar riesgos durante los primeros años de uso de nuevas tecnologías como los vehículos eléctricos. "A veces, derivamos el riesgo a un modelo 'as a service', para minimizar la incertidumbre inicial y luego evaluar si lo incorporamos como propio", explica. También menciona que están desarrollando nuevas fichas para la digitalización y transformación de flota, en colaboración con fondos europeos y el ministerio, citando el caso de la electrificación de sus vehículos en Bilbao, en alianza con el metro de la ciudad.
Campón señala que el enfoque debe estar en lo que se hace bien y aliarse con expertos en otros campos para mantenerse a la vanguardia. Mientras tanto, De Pablo insiste en que la colaboración entre industrias es esencial para cumplir con los objetivos de descarbonización: "Estamos construyendo la segunda mayor planta de biocombustibles de Europa y lideramos el desarrollo del hidrógeno verde en el valle andaluz", comenta, destacando el papel de Cepsa en la transición energética global.
Creatividad financiera
Desde Siemens destacan la importancia de la creatividad financiera en su rol. Explica que soluciones como el pago por rendimiento y eficiencia energética permiten a las empresas optimizar recursos. "Te hago un análisis para ahorrarte en energía, te lo implemento y luego me das un bonus", menciona, enfatizando que modelos como SaaS y estructuras Opex hacen posibles proyectos sin necesidad de grandes inversiones iniciales. Además, resalta la necesidad de alianzas con nuevas empresas: "Colaboramos directamente con compañías más pequeñas para fomentar la innovación".
Por su parte, Quirós habla sobre los tipos de financiación disponibles. "Puedes optar por una financiación corporativa o una adaptada según el uso", señala, sugiriendo que la flexibilidad en los modelos financieros es clave para adaptarse a los cambios tecnológicos.
Desde ALSA coinciden en que la creatividad en la financiación es fundamental. "Hoy es más fácil que te financien un vehículo de cero emisiones que uno diésel", comentó, subrayando que el coste de las baterías de los vehículos eléctricos representa un 40% del precio total. Propone la posibilidad de aplicar un modelo SaaS también para las baterías, lo que reduciría el Capex inicial. Además, recalca el valor de la colaboración con pymes: "No es necesario hacer todo tú mismo; colaborando con ellas, puedes generar sinergias brutales".
En la misma línea, Bilbao menciona que las estrategias globales deben adaptarse a cada mercado, según las regulaciones locales. "Aunque tenemos una estrategia mundial, se ajusta en cada país en función de las normativas", afirma. En cuanto a talento, destaca la importancia de la adaptación y resiliencia en los nuevos perfiles de CFO: "No solo se requiere conocimiento técnico, sino flexibilidad y experiencia en gestionar cambios, como la implementación de ERPs".
Desde Cepsa explican que trabajan en los tres pilares de la transformación: personas, sostenibilidad y tecnología. Además, habló de la necesidad de capacitar al personal, promoviendo el reskilling para adaptarse a herramientas como la IA: "Es fundamental la formación continua y la cercanía con los equipos".
Campón complementa mencionando que la retención y atracción de talento dependen de la equidad e integración en la cultura de la empresa. "Es crucial que las voces se escuchen y se respeten", indica. Alonso agrega que la incorporación de nuevas generaciones y el teletrabajo presentan desafíos para el trabajo en equipo, lo que obliga a encontrar un equilibrio: "Hay que mezclar presencialidad y teletrabajo para alinear los equipos".
Finalmente, respecto a las relaciones con la administración, Quirós pide mayor agilidad, mientras que Carmen de Pablo destacó la importancia de subvenciones y colaboración público-privada. Por último, Alonso subraya la necesidad de certidumbre en las convocatorias: "Queremos saber cuál es el marco de juego, porque sin ello las inversiones privadas no podrán desarrollarse".
