Cuando se cumple el sexto mandato trienal del Protector del Inversor, el Consejo de Administración de la Sociedad Rectora de la Bolsa de Valores de Barcelona S.A.U. ha acordado por unanimidad prorrogar el nombramiento del Dr. D. Eduardo Polo Sánchez, Catedrático de Derecho Mercantil, para desempeñar el cargo de Protector del Inversor de la Bolsa de Valores de Barcelona por un año prorrogable.
Durante el año 2012, el Protector del Inversor de la Bolsa de Barcelona ha realizado un total de 76 actuaciones. Como en años anteriores, la mayor parte de ellas, en concreto, 70 (92%), han tenido por objeto la atención de solicitudes de información y consultas que fueron resueltas en estrecha colaboración con el Departamento de Mercados e Información y la Asesoría Jurídica de la Bolsa de Barc elona. Las 6 restantes tuvieron por objeto la resolución de quejas y reclamaciones.
Durante el pasado ejercicio se ha consolidado la actividad de mediación y asesoramiento de los inversores por parte del Protector del Inversor. En este sentido, las cuestiones que más han requerido la intervención del Protector del Inversor han sido los requerimientos de intervención, ya fueran consultas o, en su caso, gestiones ( 4), seguidas de las de su asesoramiento o consejo sobre cuestiones puntuales de cara a presentar una reclamación ante el Servicio o Departamento de Atención al Cliente (2).
Por su contenido, las reclamaciones que han requerido la intervención del Protector del Inversor, se han distribuido de la siguiente forma: relativas al cumplimiento y ejecución de órdenes (1), a deficiencias en la información (2), a sociedades excluidas de cotización (1), a irregularidades en la gestión de carteras (1) y diversas (1).
Finalmente, y por decimocuarta vez en los dieciocho años de funcionamiento del Protector del Inversor, tampoco el pasado año se abrió ningún expediente ni se dictó ningún Informe, labor que parece corresponder ahora a los Departamentos o Servicios de Atención al Cliente, ante quienes deben presentarse las reclamaciones si se quiere acudir, en su caso, al Comisionado para la Defensa del Inversor.
