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SIXT España es la filial del proveedor de movilidad premium. La compañía ofrece un servicio de movilidad premium integrado de forma única en los ámbitos del alquiler de vehículos y vehículos comerciales, coche compartido, VTC y coche por suscripción.
SIXT está presente en más de 100 países de todo el mundo. La empresa se caracteriza por su orientación al cliente y una excelente experiencia de usuario, en una cultura viva de innovación con una fuerte apuesta tecnológica, la alta proporción de vehículos premium en su flota y una atractiva relación calidad-precio.
Es la marca de alquiler de coches que más crece en el mundo en términos de valor de marca, según un estudio de la prestigiosa consultora Brand Finance, debido a su exitosa internacionalización y a la digitalización consecuente de sus productos y servicios. Además, en lo que respecta a España, SIXT ha vuelto a levantar la estatuilla de Empresa líder en alquiler de coches, en los World Travel Awards, considerados como el equivalente a los Oscar del turismo y que la compañía ha recogido por quinto año consecutivo (2017-2022). Para conocer más de cerca la propuesta de valor de la firma, hablamos con Estanislao de Mata, vicepresidente ejecutivo de SIXT España.
Sin lugar a dudas la digitalización ha experimentado un crecimiento sin precedente en los últimos años, algo que no es ajeno a las empresas. ¿Cómo de importante cree que es la tecnología para una compañía?
Hoy en día podemos decir que todas las empresas hemos experimentado grandes avances en cuanto a innovación y desarrollo, pasando en no pocas ocasiones de utilizar las diferentes tecnologías como meras herramientas, a que formen parte intrínseca de la propuesta de valor.
Convivimos en un entorno digital, con una sociedad hiperconectada que cambia de gustos y necesidades a la velocidad de la luz, pero que también está desarrollando un fuerte sentido de conciencia con el entorno. Es aquí donde las empresas nos enfrentamos a grandes retos. En SIXT somos una compañía donde la tecnología y las necesidades del mundo en el que vivimos confluyen en nuestro ADN, desde nuestro punto de vista es fundamental trabajar de forma acorde.
¿Cómo integran en SIXT la tecnología?
Por una parte, nos centramos en la integración de la tecnología para facilitar el acceso a nuestros servicios, brindando una experiencia intuitiva, pero sobre todo, directa y sencilla. Por otra, consideramos las características y peticiones de nuestros clientes, lo que nos lleva a ser muy ágiles en la integración de nuevas tendencias y formas de movilidad, tanto en el ámbito del turismo como en los viajes corporativos.
En el proceso de digitalización de nuestros servicios, SIXT trabaja para ser un motor de innovación en el sector de la movilidad. La plataforma de movilidad SIXT ONE y la SIXT app, que la empresa lanzó en 2019, son el punto central donde los clientes pueden encontrar diferentes tipos de movilidad al alcance de un clic.
La integración de este tipo de tecnologías en los productos o servicios en muchas ocasiones lleva aparejado un coste que no está al alcance de todo el mundo. ¿Cómo lo hacen en SIXT?
Contamos con una flota premium constantemente renovada, lo que nos permite garantizar que nuestros clientes tengan acceso a modelos dotados con las últimas tecnologías y equipamientos. Trabajamos en función del cliente y para que conducir una flota premium de la más alta calidad esté al alcance de todos.
Si hay un sector en el que la tecnología tiene un peso importante es el de la movilidad, ¿cuáles son las tendencias más importantes?
Observamos un mayor interés por la movilidad compartida. Nuestra oferta de servicios contempla los productos SIXT rent, SIXT share, SIXT ride y SIXT+, donde ofrecemos un servicio de movilidad premium integrado de forma única en los ámbitos de alquiler de coches y vehículos comerciales, coche compartido, VTC y coche por suscripción. Incorporamos SIXT+, la suscripción de vehículos premium para que los clientes puedan alquilar el coche de sus sueños durante el tiempo que deseen y cambiarlo en función de sus necesidades. Con SIXT+, todo está incluido, salvo los gastos de combustible, en una cuota mensual y es posible pasar de un pequeño utilitario a una berlina o un SUV premium en el mismo año.
Otra de las grandes tendencias es la movilidad eléctrica, llamada a crecer de manera notable en los próximos años. ¿Qué papel juega la sostenibilidad en la compañía?
SIXT presentó su estrategia de sostenibilidad de 360º grados en septiembre de 2022, destacando el objetivo de ampliar la flota eléctrica en los países corporativos europeos de SIXT hasta el 70%-90% para 2030, construyendo nuestra propia infraestructura de recarga y poniendo a disposición de nuestros clientes puntos de recarga públicos durante el alquiler a través de la SIXT App.
Producido por EcoBrands.
