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WALDSHUT, Alemania, January 15, 2018 /PRNewswire/ -- Pocos temas preocupan más actualmente a las empresas que la organización de sus procesos creativos y la gestión de sus conocimientos y experiencias. Mientras que en el campo de la producción se persigue desde hace tiempo la automatización completa, en las oficinas reina la incertidumbre. Términos de moda como la "Oficina 4.0" rondan las páginas de la prensa especializada; sin embargo, un análisis más pausado lleva al desencanto, ya que suelen no ser más que visiones desencaminadas o directamente erróneas.