Conoció la trama en 2013
El consejero delegado de Wells Fargo, John Stumpf, pidió disculpas ante el Senado de Estados Unidos al reconocer que el banco debió "actuar antes para eliminar la conducta poco ética" tras la investigación por la apertura de miles de cuentas falsas, sin solicitud de los clientes, para cumplir con los objetivos marcados por la entidad.