Zaragoza
La empresa ha inaugurado un espacio de relación con los clientes en Zaragoza, siguiendo el nuevo modelo de oficina con espacios más abiertos y cercanos para ofrecer una atención más participative al cliente.
Esta reapertura del espacio, situado en la calle Fernando El Católico 9, supone para la compañía un empuje, ya que aumenta su capacidad de gestión para ofrecer un servicio más completo y mejorar la experiencia del cliente en sus trámites presenciales.
Con esta inauguración, se pone al servicio de los clientes un nuevo modelo de oficina que busca ser un punto de encuentro pensado para fomentar una relación participativa y de confianza con ellos.
Para ello, el nuevo centro de Sanitas cuenta con espacios abiertos y amigables para que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible. Un nuevo concepto de oficina que complementa al resto de canales de atención al cliente de la compañía como son los servicios online y la atención telefónica.
"Desde Sanitas buscamos ofrecer a nuestros clientes el trato más personalizado posible y una mayor comodidad a la hora de gestionar todos los servicios que les ofrecemos. Con el fin de garantizar la mayor calidad en el servicio, el principal valor diferencial de la compañía, esta reapertura cumple nuestros rigurosos criterios de ubicación, comodidad y funcionalidad", ha afirmado Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros.
Aragón, un mercado clave
Con esta son ya tres las oficinas de Sanitas en Aragón y 143 en toda España. La compañía continúa con la ampliación de su oferta de calidad y diferenciación de los servicios prestados en la atención a clientes.
Los clientes de Sanitas en Aragón disfrutan de parte de la provisión propia de la compañía en la Comunidad con tres clínicas dentales Milenium. El cuadro médico de Sanitas en Aragón está formado por casi 1.000 profesionales.
Durante el año pasado la compañía prestó más de 309.000 servicios de salud en Aragón. Entre las especialidades más demandadas destacan Traumatología, Ginecología, Digestivo y Psicología.
El evento de apertura ha contado con la presencia de María Luisa Espinosa Vallés, directora del Servicio Provincial de Sanidad de Zaragoza, y por parte de Sanitas, Iñaki Peralta, director general de Sanitas Seguros.
También han estado presentes Javier Ibáñez, director de zona de Sanitas Seguros; y Blanca Belarra, directora en Aragón de Sanitas Seguros. La madrina ha sido Teresa Perales, patrona de la Fundación Sanitas y una de nuestras deportistas españolas más laureadas con 26 medallas paralímpicas, siete oros, nueve platas y diez bronces, en los Juegos Paralímpicos de Sídney 2000, Atenas 2004 y Pekín 2008, Londres 2012 y Río de Janeiro 2016.
