Zaragoza
El 78% de los aragoneses busca información sobre los productos y compra a través de aplicaciones móviles. Entre las más utilizadas figuran cinco de sectores relacionados con la moda y los viajes.
Las compras online van ganando más peso cada vez entre la población aragonesa y no solo para buscar información sobre los diferentes artículos y adquirir productos a través del ordenador, sino también desde las aplicaciones móviles.
De hecho, el 78% de los aragoneses reconoce que busca y compra a través de aplicaciones móviles directamente, teniendo una media de siete apps para comprar instaladas en sus dispositivos.
El auge de la utilización de las apps para comprar se produce por la facilidad de acceso y uso, valorándose también sobre todo la seguridad de pago, factor que es determinante para el 58% de los usuarios. También se tiene muy en cuenta la rapidez con el 55% y la sencillez al efectuar el pago, que es apuntada por el 47%.
Dentro de las aplicaciones móviles más utilizadas para comprar online, los aragoneses lo tienen claro y se decantan por las que son de venta de productos de moda (incluyendo ropa y zapatos, entre otros artículos) que son las más instaladas con un 66%, seguidas de las de viajes, hoteles y vuelos con el 60%.
En tercer lugar, se sitúan las aplicaciones de restauración, que también forman parte de las más instaladas y suponen el 59%, así como las apps de venta generalista (57%), ocio, cine y espectáculos (49%) y de alimentación y supermercados (45%).
Ranking de apps
Y, dentro de estos sectores, ¿cuáles son las que más emplean los aragoneses? En concreto, del grupo del Top 5 forman parte tres apps de moda de las que tres se corresponden con las de las tiendas H&M (31%) y Zara (la emplea tres de cada diez usuarios), sumándose también a ellas la de Zalando con uno de cada cuatro usuarios.
En cuanto a los viajes, las preferencias de los aragoneses también son claras. Booking (36%), se sitúa como líder en Aragón, así como Renfe que, con el 24%, son las más utilizadas en esta comunidad aragonesa a la hora de planificar y contratar los desplazamientos y alojamientos para escapadas, vacaciones...
En menor medida, se emplean las apps de Vueling con el 19% y Ryanair con el 16%, de acuerdo con los datos del informe 'Radiografía de los usuarios de Apps transaccionales', que ha sido realizado por Webloyalty a través de 1.500 encuestas a nivel nacional.
Dentro del sector de la restauración, la app favorita de los aragoneses es Just Eat (38%), mientras que, en venta generalista, el primer puesto es para Amazon (52%). Por su parte, en ocio, cines y espectáculos, la app preferida es FNAC (22%) y, en alimentación y supermercados, es Carrefour (23%).
Las mujeres, las que más compran online
El informe realizado por Webloyalty también recoge el perfil del usuario de las aplicaciones móviles para comprar. Son las mujeres en la comunidad aragonesa la mayoría de los usuarios de estas apps, alcanzando un porcentaje del 58%. Además, ellas tienen una edad comprendida entre los 30 y 39 años -suponen el 40%-, y hacen sus compras por ordenador o dispositivos móviles en el 55% de los casos.
