La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha denunciado ante la Jefatura de Inspección de la Comunidad de Madrid a la empresa Media Markt a la que acusa de comercializar viajes combinados sin contar con el preceptivo título-licencia de agencia de viajes.
La denuncia, que se presentó el miércoles de esta semana, pone de manifiesto que la empresa de artículos de informática y electrónica Media Markt está vendiendo al público un paquete turístico denominado 'Las Vegas', que incluye el vuelo directo desde Madrid, siete noches de alojamiento en un hotel de lujo, una excursión al Gran Cañón del Colorado, entradas a un espectáculo del Circo del Sol, etc. La patronal hotelera argumenta que al no tener licencia de agencia de viajes, Media Markt no se hace responsable de ninguna reclamación que pudiera surgir. Éstas deberán hacerse a través de la persona de contacto indicada o a la empresa americana.
La Confederación insiste en que la ley (Decreto 99/1996 de 27 de junio de la Comunidad de Madrid) atribuye "de forma exclusiva" a las agencias de viajes las actividades de mediación y organización de servicios turísticos considerados como viajes combinados. Al no contar con la licencia de agencia de viajes, Media Markt estaría desempeñando esta actividad "de forma ilegal", insiste la patronal.
A la luz de los hechos, la CEAV solicita en su denuncia que la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid acuerde lo necesario para suprimir la irregular situación expuesta, para corregirla y sancionarla, ya que origina "un serio perjuicio a las agencias de viajes de esta Comunidad legalmente habilitadas".
Por otra parte, la CEAV ha anunciado que instará a sus Asociaciones Miembros en Galicia, Castilla León y Castilla-La Mancha, Valencia, Cataluña, Andalucía, Cantabria, Baleares, Canarias, Murcia y Aragón (en las cuales Media Markt también tiene tiendas físicas) que interpongan denuncia sobre los hechos.
