Los hoteles ibis en España han comenzado a ofrecer a sus huéspedes conexión wifi gratuita en el 100% de las instalaciones del establecimiento, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
La cadena perteneciente al grupo Accor atribuye la iniciativa a su filosofía de ofrecer "bienestar al buen precio". También a que era una de las primeras sugerencias realizadas por más de 43.000 clientes consultados a través de su herramienta GSS (Guest Satisfaction Survey) sobre los puntos de mejora.
En adelante, los clientes ibis podrán conectar gratuitamente sus portátiles, ipads, i-phones y otros smartphones al wifi del hotel y seguir trabajando o en contacto con sus familiares y amigos.
Desde ibis apuntan que hoy por hoy disponer de Internet wifi de manera gratuita es tan importante para los clientes como disponer de una cama de buena calidad donde descansar o de una habitación bien insonorizada. "Actualmente no entendemos la hotelería sin wifi gratis y por ello nuestro objetivo es que los clientes de ibis puedan estar 100% conectados de la misma manera que lo hacen en sus casas", explica Cristina Ramos, directora de Marketing de Accor Hoteles España.
Esta conexión wifi es gratuita ya en los hoteles ibis de Cataluña y País Vasco. Progresivamente se irá implantando en toda la red de hoteles hasta ofrecerse en el 100% de ellos a primeros de agosto.