En una escala del 1 al 10, la ciudad de Madrid se sitúa en 8,63. Esta es la última puntuación que arrojan las encuestas mensuales de satisfacción que el Patronato de Turismo realiza entre los visitantes de la capital. En el último sondeo se ha recogido la opinión de más de 10.000 personas.
La encuesta refleja que nueve de cada diez personas que visitan Madrid se van satisfechas, por lo cual recomendarían viajar a la capital a sus amigos y familiares. Asimismo, el 84% de los consultados otorgó a la ciudad una puntuación superior a 8. Una calificación muy elevada que tiene su correlación en el paulatino crecimiento del turismo en la capital.
Entre enero y julio, Madrid ha recibido 4,7 millones de visitantes. Los Servicios de Atención e Información Turística de la ciudad han atendido a más de 1,1 millones de ellos. Los programas de fidelización turística también parecen dar sus frutos, dado que en estos siete primeros meses del año consiguieron atraer a 3.189 visitantes, según los datos del Patronato.
Entre estos programas destaca el programa infantil 'Vive Madrid en Familia', dirigido a quienes viajan con niños, y el 'Club Descubre Madrid', que incluye el catálogo de visitas guiadas 'Descubre Madrid'. Las últimas iniciativas impulsadas por el Patronato en materia de fidelización turística han sido los programas 'Madrid Geocaching' y 'Fotografía Madrid Río', ambos enfocados en el nuevo espacio verde de Madrid Río.