La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) celebra desde hoy jueves y hasta el domingo 15 su decimocuarto Congreso de Turismo en la localidad de Islantilla, en Huelva. El encuentro, que se organiza bajo la presidencia de honor del Príncipe de Asturias, analizará los principales desafíos a los que se enfrentan las agencias de viajes y el resto de los actores del sector turístico.
El Congreso, que da comienzo esta noche con una cena ofrecida por el Patronato de Turismo de Huelva, se marca como objetivo profundizar en las consecuencias de la crisis económica y en las posibles actuaciones que pueden apoyar la paulatina recuperación del turismo iniciada en 2010.
El programa se articulará en torno a diferentes ponencias y mesas redondas, a cargo de profesionales del sector. La primera sesión correrá a cargo de Pedro Hita Andújar, director de Recursos Humanos de Viajes El Corte Inglés, que abordará el tema de la formación y su importancia en la venta y en la fidelización del cliente. También se analizará el valor añadido que puede aportar la agencia de viajes en contraposición a la venta directa.
Otro tema de debate será "El transporte como base del desarrollo turístico", sobre el que opinarán Ricardo Palazuelos, jefe de la Unidad de Agencias de Viajes y Turoperadores de Iberia Lae; Ramón Sánchez, director comercial de Amadeus; Manuel Martín-Elvira, subdirector de Ventas de National Atesa; y José Manuel Díez, presidente de la Asociación Provincial de Hoteles de Huelva.
El presidente de UNAV, José Luis Prieto, moderará por su parte una mesa redonda que deberá analizar la situación del sector turístico y la necesaria implicación institucional. En esta mesa tomarán parte Manuel Buitrón (Politours), Rafael Sánchez (Viajes Carrefour), Manuel Otero (Asociación Hotelera de Sevilla), Antonio Távora (Asociación Sevillana de Empresas Turísticas), Santiago Moliné (Segurtour), Manuel López (Intermundial), y Rafael Gallego (Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes).
