En el marco del desarrollo de su estrategia de venta on line, Renfe ha creado el portal, Renfeviajes.com, a través del cual ofrecerá productos asociados al viaje que se podrán adquirir en la propia web de la Operadora. El portal propondrá a los clientes una solución completa para su viaje desde hoteles a coches de alquiler o paquetes vacacionales. Todo ello a un precio mínimo garantizado.
Para el desarrollo del portal, Renfe ha contado con empresas especialista en el canal on line, que venderán sus productos a través de la marca Renfeviajes.com. Estas empresas son el grupo Orizonia, la compañía Muchoviaje y AutoEurope.
Más de 60 millones de visitas
El potencial de visitas que ofrece la web de Renfe ha sido uno de los elementos que, tanto la Operadora como las empresas turísticas que se han embarcado en el proyecto, han tenido en cuenta a la hora de diseñar el portal.
La web de Renfe es una de las más consultadas en el sector de transporte. En 2009 recibió más de 60 millones de visitas. Este año, entre enero y mayo la cifra de visitas asciende a 28,5 millones, con 15,8 millones de usuarios únicos. Del total de estas visitas, 16,3 millones han navegado por las páginas dedicadas a la compra de billetes mientras que 5,1 millones han consultado horarios.
Por lo que respecta a la venta, los billetes vendidos a través de www.renfe.com han pasado de 26.040 billetes en el año 2000, cuando se implantó el canal, a 6.035.752 al cierre del ejercicio de 2009. En 2010, entre enero y mayo la web de Renfe ha vendido un total de 3.350.238 billetes, un 32,3% más de los que vendió en el mismo período de 2009. La cifra representa un 27,1% del total de billetes vendidos por la Operadora.
Jornada de huelga hoy 25
En otro orden de cosas, hoy día 25 de junio, los pasajeros de Renfe deben tener en cuenta que los sindicatos Comisiones Obreras y CGT han convocado huelga. Se han establecido unos servicios mínimos, por lo que si vd. va a viajar hoy debe consultar la web www.renfe.es o llamar al teléfono 902 320 320 para saber si su viaje se verá afectado por los paros.
