Transportes

Ryanair podrá seguir cobrando 40 euros por imprimir la tarjeta de embarque

La Audiencia Provincial de Barcelona ha avalado la práctica de Ryanair de cobrar 40 euros a los pasajeros por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto y su obligación de realizar la facturación 'online', según la sentencia firme dictada el pasado 5 de octubre, a la que tuvo acceso Europa Press.

La sentencia avala el modelo de gestión 'low-cost' de Ryanair al concluir que "con este método, la compañía agiliza el trámite de embarque, además de obtener un ahorro de costes al evitar el despacho e impresión de las tarjetas de embarque a cargo del personal". Contra la sentencia no cabe recurso alguno, ya que la cantidad reclamada es muy pequeña (285,5 euros).

El tribunal ha estimado el recurso presentado por la aerolínea contra la sentencia dictada por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Barcelona que declaró nula por abusiva la cláusula contractual que impone al pasajero imprimir la tarjeta de embarque si no quiere ser sancionado.

El pasajero está "suficientemente informado"

"Se trata, en definitiva, de un pacto amparado por la libertad contractual, del que el pasajero es suficientemente informado", tal y como contempla en el artículo 1255 del Código Civil. "No supone necesariamente un perjuicio contractual para el usuario o un menoscabo injustificado de sus derechos", señala la resolución.

Además, el tribunal considera que la penalización de 40 euros "estimula el cumplimiento" por parte del pasajero y no es "de excesiva cuantía". La sentencia recuerda a los usuarios que pueden evitar su imposición al "entrar en la página web de Ryanair, imprimir la tarjeta y no olvidar llevarla consigo en el aeropuerto".

La sentencia cuenta con un voto particular en contra emitido por uno de los tres magistrados, quien concluye que las compañías aéreas están obligadas a entregar al pasajero una tarjeta de embarque y califica de "desproporcionadamente alta" la sanción de 40 euros.

En este sentido, el magistrado recuerda que, en ocasiones, el valor de la sanción es mayor que el coste del billete y concluye que no existe "ningún dato" para demostrar que dicha cantidad "se corresponda con el costo efectivo" de imprimir un billete.

Por su parte, Ryanair celebró el dictamen emitido por la sentencia y recordó que menos del 1% de los pasajeros paga esta penalización, ya que se aplica en las "escasas" ocasiones en que los pasajeros incumplen el acuerdo contraído con la aerolínea.

Por último, el demandante y responsable de la web retrasos.net, Dan Miró, lamentó la decisión del tribunal y recordó que la OCU mantiene otra demanda similar ante los tribunales madrileños, por lo que en caso de resoluciones contradictorias será el Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea (TSJUE) quien tenga la última palabra.

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forum Comentarios 15

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Alvaro
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El viajero podrá pagar 35 € más y volar con cualquier otra compañía en la que no le obliguen a pagar por obtener la tarjeta de embarque

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#1
Lalala
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Y el que no tiene Internet que se joda según la aerolinea.

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#2
lcgmad
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será legal pero no deja de ser un abuso. Yo seguiré sin volar en Ryanair

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#3
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lo mejor es que dejemos de volar con Ryanair, recordar 40€ +iva y también 20€ + iva por cada kilo extra, con un máximo de 15

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#4
Diego S
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Como se nota que cobra bien cuando dice que 40 euros no es excesivo. Si nos sobrara el dinero puede tener claro que no usaba Ryanair.

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#5
Pablo
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No es legal. Lo diga un juez o María Santísima. Las compañías de transporte están obligadas a emitir un título de transporte y entregarlo al pasajero. ¿Están, entonces, diciendo los jueces que para viajar con Ryanair necesito (y acepto, por tanto) tener una impresora para imprimir el billete?. Claro..se sobreentiende en las claúsulas "legales" de Ryanair...Y digo yo..¿Por qué nadie del 15m y derivados se manifiesta contra los cientos, si, cientos de millones en subvenciones que lleva ganados Ryanair a través de acuerdos de "publicidad"?

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#6
carlos
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No entiendo a los que se quejan, ryanair es lo que es.

Quieres volar gratis, cómprate unas alas.

Como dice el dicho, si pagas cacahuetes, te llevará un mono.

¿cuánto se ha gastado en tiempo y dinero el pollo que ha demandado por reclamar 40€?

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#7
Seguridad pilotos Ryanair
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Para saber más, buscar en Google:

Seguridad pilotos Ryanair

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#8
AntiRyanair.
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Personalmente me la pela, totalmente de acuerdo con #3. Prefiero pagar mas y ser menos abusado. Que le den por el c... a este irlandes de m...y eso que vivo en Irlanda.

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#9
Usuario validado en elEconomista.es
Eladio Fernández
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Yo los he pagado en un aeropuerto y es un abuso. Estaba en un hotel sin impresora, como bien saben que uno está de viaje, y el truco está en que si cuando abres e mensaje no imprimes la tarjeta de embarque, el mensaje de embarque desaparece para siempre y es irrecuperable. Con lo cual nunca puedes imprimirlo si o estás preparado con la impresora a tu lado.

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#10
pepitoooooo
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Al final lo barato sale caro.

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#11
CARLOS
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MENTIRA, PUEDES RECUPERAR TU TARJETA DE EMBARQUE DESDE LA PAGINA DE RYANAIR LAS VECES QUE QUIERAS.

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#12
MARIO
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AQUÍ HAY TRAMPA¡¡.Por mucha validez legal q quieran ponerle al asunto, NO ES ETICO, NO ES JUSTO, HAY MALA FÉ, La sanción es abusiva con respecto a la falta (imprimir un puto folio). A mi me ha pasado. A un amigo idem. Y algo raro hay cuando ahora lo veo anunciado aqui en el Economista, la informacion de RYANAIR para NECERIAMENTE tener q imprimir la tarjeta de embarque NUNCA FUE CLARA (cada vez parece ser q lo es más..debido a las protestas), toda informacion viene liosa, en inglés,...buscas los vuelos, pagas con tarjeta los billetes, te confirman EL PAGO y tb EL Numero de vuelo pagado..UNO PUEDO PENSAR Q NO NECESITA NADA MAS¡¡. sino sabe inglés...y es novato..no se entera de lo que es BOARDING-PASS. Si vas al mostrador..con tu DNI y los documentos q verifican q pagaste el billete..NO SÉ XQ COJONES te sancionan de tal forma por no llevar otra hoja más impresa (boardingpasss)...es como si vas al supermercado..coges los productos..los pagas en la caja..te dan un TICKET de verificacion de que has pagado...y cuando quieres salir del centro comercial con TUS productos un madero no te deja xq necesitas un BOARDING-PASS de los cojones..cuando ya pagaste y es facilmente comprobable x quien lo dude o no se conforme con los documentos. UN POCO LADRONES SÍ QUE SON¡¡ no hay duda.

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#13
TOM
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No me gusta Rayanair, pero la realidad es que si a pesar de esta tarifa, la gente sigue volando con ellos, es porque aún así, sigue siendo mas barato que las otras aerolineas...

Siempre está la opción de pagar mas y volar con una compañía mas seria.....

Puntuación 2
#14
t
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.

Puntuación 1
#15