El Instituto Nacional de Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, ha avisado a los operadores de telefonía de que emprenderá acciones contra aquellos que no publiciten los precios con IVA a partir del próximo lunes, 2 de diciembre.
En este sentido, ha recordado que las empresas de telefonía que operan en España están obligadas por ley a comunicar los precios de sus productos con el IVA incluido, tal y como sucede en toda la Unión Europea.
El Instituto Nacional de Consumo ha decidido tomar medidas frente a las prácticas agresivas o engañosas de algunas empresas, una vez estudiadas las condiciones generales de contratación de algunas de ellas, por las muchas reclamaciones realizadas por consumidores y usuarios.
De estos estudios se demuestra, según dicho organismo, que la información facilitada por las operadoras a las ciudadanos vulnera lo dispuesto en la Ley de Competencia Desleal y en el texto refundido de la Ley general para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.
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