Citibeats usa la IA para ayudar a las ciudades a trabajar para adaptarse a los Objetivos de Desarrollo Sostenible

La 'startup' española Social Coin ha desarrollado Citibeats, una plataforma de analítica avanzada basada en inteligencia artificial que, a través de su observatorio de impacto local, permite a las ciudades entender las problemáticas locales para que puedan adaptar los retos globales de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a sus propias realidades.

MADRID, 6 (Portaltic/EP)

Citibeats se presenta como la "primera inteligencia artificial especializada en la escucha activa de la ciudadanía" y está diseñada para trabajar "específicamente" con los ODS de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

Para cumplir con los ODS, el punto de partida se sitúa en entender las preocupaciones de los ciudadanos. La plataforma recoge miles de datos procedentes de las opiniones que comparten las personas sobre los temas que más les preocupan, en bases de datos como las redes sociales, blogs o en canales de atención ciudadana.

Esta información, como explican desde Social Coin, está desestructurada, por lo que Citibeats, además de recogerla, la "interpreta, sintetiza y da sentido" para obtener resultados "precisos" sobre los que actuar. Los algoritmos de aprendizaje automático analizan los eventos más importantes entendiendo los porqués detrás de los datos.

El observatorio de impacto local identifica las áreas de prioridad locales, desde el nivel regional hasta el barrio, pero también cuenta con 17 áreas de análisis predefinidas, ya adaptadas a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible: infraestructura, educación, trabajo, igualdad de género, entre otros.

La plataforma cuenta con un indicador clave de rendimiento (KPI) en el panel que integra una capa humana a los indicadores de medición para poder comprobar el impacto que las iniciativas tienen sobre las personas, al tiempo que mide su evolución.