Después de que el pasado mes de septiembre Movistar y PepePhone confirmasen un acuerdo por el que el operador de lunares contaría con cobertura 4G bajo las redes de Telefónica, será a partir de mañana cuando los clientes de PepePhone podrán disfrutar de la nueva red.
Los actuales clientes de PepePhone irán migrando poco a poco a la red de Movistar, un proceso que el operador móvil virtual (OMV) prevé que concluya el próximo mes de junio, y es que la migración requiere el cambio de la tarjeta Vodafone por una Movistar.
Mientras dure el proceso, el OMV mantendrá acuerdos con Vodafone y Movistar para no dejar a sus clientes sin cobertura en ningún momento, con lo que los clientes seguirán usando su móvil como habitualmente.
El proceso de renovación de SIMs irá por orden de antigüedad en la operadora, sin embargo, los clientes más impacientes por dar el salto a la red 4G de Movistar podrán solicitar que se les adelante en el orden para el envío de la nueva tarjeta. Para ello, tendrán que llamar a atención al cliente (1212) y pulsar la tecla 1, con lo que la operadora ya entiende que quieren que la SIM le llegue antes.
Por su parte, todos los clientes que pidan a partir de mañana un nuevo número o una portabilidad al recibirán ya a partir de mañana las nuevas SIMs que dan acceso a la red Movistar.
Una operación que hoy no puede hacerse ya que la web de PepePhone indica que se mudan de operador con el siguiente mensaje: "Estamos haciendo la mudanza de nuestros sistemas para cambiar de la maravillosa cobertura de Vodafone a la maravillosa cobertura de Movistar, pero con 4G. Por eso, hoy no estaremos disponibles para poder contratar. Si hoy querías darte de alta en Pepephone te pedimos disculpas y esperamos que en sólo 24 horas no hayas cambiado de idea".
PepePhone prepara sus tarifas para el 4G