Indra ha firmado un contrato con el grupo de distribución de electricidad Electro Dunas para implantar sus sistemas de soporte a los procesos de negocio técnicos y comerciales de la compañía peruana por 3 millones de euros, según ha informado este martes la multinacional española.
MADRID, 19 (EUROPA PRESS)
En concreto, e través de este acuerdo, Electro Dunas adoptará las soluciones 'InCMS' (Gestión Comercial) e 'inGRID' (Gestión de Distribución) desarrolladas por la multinacional. El proyecto incluye además la adaptación de las soluciones de Indra a las exigencias específicas del marco regulatorio peruano.
Las soluciones 'inCMS' abarcan toda la gestión del ciclo comercial de una compañía, desde la lectura, facturación y cobro, hasta la atención al cliente, gestión de órdenes de servicio o indicadores comerciales.
Por su parte, las soluciones 'inGRID' prestan soporte a los procesos de operación de la red, así como la gestión de avisos de clientes y órdenes de campo para las actuaciones en la red de distribución y acometidas de clientes.
Indra ha indicado que los nuevos sistemas dotarán a la compañía de herramientas para mejorar el control de sus procesos comerciales y técnicos, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a sus clientes y optimizar los costes de operación.
Además, estas soluciones permitirán cumplir con los requerimientos de información que establece el organismo público peruano encargado de regular y supervisar a las empresas del sector eléctrico, hidrocarburos y minero (Osinergmin).
