Tecnología

Barcelona abre una oficina para atender al ciudadano mediante videoconferencia

El Ayuntamiento de Barcelona ha presentado este viernes una nueva Oficina de Atención al Ciudadano en la Casa del Mig del parque de l'Espanya Industrial, en Sants Montjuïc, que en vez de contar con personal permitirá interactuar con los técnicos municipales por videoconferencia en una cabina y privadamente --se cierra con puerta--.

BARCELONA, 22 (EUROPA PRESS)

Según un comunicado del consistorio, se trata de una colaboración con la empresa Cisco, que ha cedido la oficina gratuitamente, y estará en fase de pruebas durante tres meses, en la que se evaluarán sus costes, su impacto y su posible implantación.

Incluye una pantalla de videoconferencia, una impresora y un escáner; en una primera fase se podrán hacer las consultas que actualmente se hacen por teléfono e Internet y próximamente permitirá obtener el volante del padrón, pagar tributos, obtener certificados de pago, comunicar obras o hacer una queja.

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