La Agencia Catalana de Consumo (ACC) de la Generalitat de Cataluña ha recordado este jueves a los afectados por la avería en el servicio de Internet del operador Blackberry su derecho a reclamar una indemnización, así como los pasos para hacerlo.
BARCELONA, 13 (EUROPA PRESS)
En un comunicado con recomendaciones para los abonados que han visto interrumpido el servicio, ha señalado que si la parada se producido de forma continua o discontinua durante más de seis horas, en la franja de 8 a 22 horas, el operador está obligado a compensar de forma automática en el período inmediato de la incidencia.
La cuantía dependerá de si en el contrato figura la tasa del servicio de red, caso en que se abonará dicha cantidad, o si la tarifa está incluida en un contrato conjunto, cuando se abonará el 50 por ciento del total.
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