Sony Computer Entertainment ha cambiado el acuerdo de los términos y condiciones de uso de los usuarios de PlayStation Network en Estados Unidos. La compañía ha introducido una cláusula que impide a los usuarios demandar a la compañía y obliga a dirimir las posibles diferencias o conflictos ante un interventor imparcial. La compañía también retira a los usuarios la posibilidad unirse a posibles acciones conjuntas en contra de la compañía o sus empleados.
MADRID, 16 (Portaltic/EP)
Sony Computer Entertainment ha cambiado el acuerdo de los términos y condiciones de uso de los usuarios de PlayStation Network en Estados Unidos. La compañía ha introducido una cláusula que impide a los usuarios demandar a la compañía y obliga a dirimir las posibles diferencias o conflictos ante un interventor imparcial. La compañía también retira a los usuarios la posibilidad unirse a posibles acciones conjuntas en contra de la compañía o sus empleados.
Los problemas de seguridad de Sony del pasado mes de abril generaron varias demandas contra la compañía. Datos de usuarios se vieron comprometidos y organizaciones y afectados individuales acudieron a la justicia para pedir cuentas a la compañía.
El servicio ya está restablecido y funciona con normalidad. Sony ha esperado a la restauración del servicio para variar sus condiciones y términos de uso de forma que pueda evitar que en un futuro, en caso de producirse un problema similar, los usuarios no puedan acudir a la justicia.
La compañía ha cambiado el contrato de uso que los usuarios de Estados Unidos tienen que aceptar para utilizar PlayStation Network. En el nuevo documento, Sony establece que los usuarios se comprometen a no denunciar a la compañía y que cualquier problema o reclamación se dirimirá de forma privada, entre la compañía y los usuarios. Las nuevas normas hacen referencia a la sección numero 15 de los términos de uso.
Además, los usuarios que acepten el contrato, y si quieren acceder a PlayStation Network deben hacerlo, se comprometen a no formar parte de reclamaciones o acciones colectivas contra la empresa.
En la sección 15 de los términos de uso y conducta del servicio, la compañía señala que aquellos que no estén conformes con renunciar a sus derechos de emprender acciones legales, pueden solicitar la no aplicación de las cláusulas. Para ello tendrán que enviar un escrito a la compañía solicitando que no se apliquen en un plazo máximo de 15 días después de aceptar los términos de uso.
Por el momento en las condiciones europeas no figuran estas cláusulas y se mantienen como han estado hasta el momento.
Enlaces relacionados:
- Términos de uso de PlayStation Network en Estados Unidos (http://www.sonyentertainmentnetwork.com/tosua)