Facebook aclara la polémica sobre el fallo de seguridad publicado en el muro de Zuckerberg

Khalil Shreatech 'hackeo' el muro de Zuckerberg en Facebook para avisar de la existencia de un 'bug' que permitía publicar en el muro de alguien aunque no estuviese agregado como amigo en la red social . Shreatech tomo esta decisión después de informar de esta vulnerabilidad al equipo de la red social y no recibir una respuesta. Tras el incidente, la compañía dice que mejorará el servicio para mejorar todos los fallos y vulnerabilidades encontrados por los usuarios.

MADRID, 21 (Portaltic/EP)

El director de seguridad en Facebook, Joe Sullivan, ha escrito un comunicado a través de la red social de Facebook para explicar los motivos del conflicto ocurrido hace pocos días donde un usuario avisó a la compañía que existía la posibilidad de publicar en el calendario de otro usuario sin ser su amigo. El mismo usuario envió un mensaje de error a la multinacional que pasó desapercibido por lo que decidió 'hackear' el portal del creador de Facebook.

El usuario trató de comunicar el fallo pero el jefe de seguridad de Facebook asegura que al recibir cientos de peticiones al día sólo un pequeño porcentaje son "errores legítimos". No obstante, desde el equipo comentan que el problema de comunicación entre ambas partes fue que Facebook no recibió suficientes detalles sobre el error para poder corregirlo y no quedar como un informe de usuario mal enrutado.

No obstante, la red social reclama mayor participación por parte de los usuarios a la hora de detallar y ampliar los errores para poder solucionar y encontrar el problema con la mayor brevedad posible, como ya hizo pocos días después el propio usuario con un vídeo.

"Vamos a mejorar nuestros mensajes de correo electrónico para asegurarnos de que se pueda articular claramente lo que necesitamos para validar un error, y en segundo lugar, vamos a actualizar nuestra página con más información sobre la mejores formas de enviar un informe de error", dice Sullivan.

Conscientes del fallo, Facebook planea premiar a todos aquellos usuarios que descubran algún error o fallo en la página y envíen un informe bien detallado y enrutado para que los encargados de velar por la seguridad y el control de Facebook puedan solucionar y ofrecer un mejor servicio a los usuarios.

"Nos apasiona la mejora de la seguridad de Facebook, y queremos seguir construyendo relaciones sólidas con los investigadores de seguridad en todo el mundo", concluye Sullivan en Facebook.

Enlace relacionado:

- Comunicado en Facebook: (https://www.facebook.com/notes/facebook-security/recent-reports-on-our-whitehat-program/10151538365500766)