La CNMC lo explica
- 04/04/2014, 10:15
04/04/2014, 10:15
Fri, 04 Apr 2014 10:15:08 +0200
En ocasiones los clientes no están satifechos con la compañía eléctrica o de telecomunicaciones ya sea por facturas incorrectas, cobros de productos que no se han contratado o cualquier otro problema puntual, ante ello, al consumidor sólo le queda la vía de reclamación, que no siempre es fácil.Por ello, y con la idea de facilitar este proceso, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado un post en su blog en el que pretende arrojar luz sobre cómo y dónde los usuarios pueden realizar este proceso.