¿Dónde estará su carro? Carrefour busca su identidad perdida. Los resultados no mejoran. La compañía había afrontado la crisis prodigándose con ofertas, vendiendo en los emergentes, y estaba inmersa en un rediseño de sus tiendas, las Planet, destinadas a crear una nueva experiencia de compra que retuviese clientes.
Pero Europa y sobre todo Francia pesan. Ahora, un ejecutivo con 27 años de experiencia en la empresa se encargará de frenar el declive en tierras galas. La nueva estrategia pone de relieve que hay que volver a lo básico y enfrentarse a un consumo estancado.
Por eso, Carrefour va a centrarse en la competitividad de su marca blanca con precios más bajos y permanentes. Habrá menos promociones, pero buscarán que sean más efectivas. Hay que subirse al carro más básico.
