Madrid, 27 jun (EFE).- Renfe sustituye hoy todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para los usuarios, tal y como anunció la compañía el pasado marzo, ha informado la empresa.
El objetivo de esta medida es, según Renfe, ampliar su servicio telefónico y adaptarlo a las necesidades de sus clientes.
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios y anulaciones es el 91.232.03.20.
Además, se incorporan nuevos números para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, para colectivos con alguna discapacidad, para empresas o para trenes turísticos, entre otros.
Renfe gestionará también el teléfono de información de Adif (hasta ahora 902.43.23.43), que será sustituido por el número 91.243.23.43 de tarificación geográfica.
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