MADRID, 18 (EUROPA PRESS)
La Asociación General de Consumidores Confederación (ASGECO) exigió hoy a las empresas del Ibex 35 mayor compromiso y presencia de indicadores de protección al consumidor en las memorias anuales de sostenibilidad, según informó hoy la asociación en un comunicado.
Asgeco, que trabaja en el fomento de indicadores de Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), animó a los consumidores hacer de sus actos de compra acciones socialmente responsables y que premien a aquellas empresas comprometidas con la RSE.
En el cuarto estudio anual sobre "La Responsabilidad Social Corporativa en las memorias anuales de las empresas del Ibex 35", el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa recoge 8 indicadores de protección al consumidor.
Sus conclusiones, resaltan la poca trascendencia que las empresas conceden a estos temas que contemplan tanto la información a los consumidores sobre sus derechos o los mecanismos de solución de reclamaciones como los incumplimientos a las normativas y sanciones recibidas.
En 2006, la mayoría de estos indicadores se toman en consideración por apenas un 10% de las empresas del Ibex 35, y a menudo la información recogida es incompleta o de baja calidad.
ASGECO entiende que los consumidores "no sólo son un grupo principal de interés para las empresas sino que además son el mayor colectivo destinatario de las políticas de responsabilidad social de estas empresas".
