Castellón, 27 feb (EFECOM).- Bancaja destinará este año a la Obra Social 83 millones de euros, que supone un incremento del 15,3 por ciento respecto al año anterior y es la mayor cifra de la historia de la entidad dedicada a esta área, según ha aprobado hoy el Consejo de Administración de la institución.
Bancaja ha informado en un comunicado de que este presupuesto se distribuirá en "tres líneas de acción fundamentales: jóvenes, cultura y desarrollo social".
Esta dotación es fruto de "los buenos resultados obtenidos por la entidad a cierre de 2007, así como la solidez de su balance", según las fuentes, que han indicado que además que destinará 285,5 millones de euros a reservas, "lo que permitirá fortalecer, aún más si cabe, el balance de cara a 2008".
Asimismo, el Consejo ha aprobado la emisión de Cédulas Hipotecarias Nominativas por un valor de hasta 500 millones de euros.
Por último, también se ha presentado el Informe del Servicio de Atención a Clientes de 2007 que refleja que el pasado año se redujeron las reclamaciones en segunda instancia al Defensor del Cliente en un 24%, mientras que en el 88% de los casos las resoluciones fueron favorables a la entidad.
Por otra parte, las fuentes indicaron que las reclamaciones ante el Banco de España se redujeron en un 40%, y el 82 por ciento se resolvieron a favor de la entidad financiera y solo dos casos fueron favorables al cliente. EFECOM
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