REDMOND, Washington, December 18 /PRNewswire/ --
-- Microsoft Dynamics CRM 4.0 despliega un poder de elección flexible y una experiencia de Outlook familiar
La nueva versión de Microsoft Dynamics CRM, anteriormente con nombre en clave "Titan", ya ha finalizado, entrando en fase de fabricación, según ha anunciado hoy Microsoft Corp. La nueva versión se ofrece con dos nombres de productos: Microsoft Dynamics CRM 4.0 para despliegues bajo premisa y de hospedaje de socios y Microsoft Dynamics CRM Live para despliegues de hospedajes Microsoft. Diseñado con un solo código unificado basado en los despliegues de premisas y bajo demanda, Microsoft Dynamics CRM permite a los clientes seleccionar el modelo de despliegue correcto para sus negocios específicos y necesidades IT, con la flexibilidad de cambiar los modelos de despliegue en el tiempo si cambian sus necesidades o preferencias.
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"Microsoft Dynamics CRM está convirtiendo en realidad la capacidad de selección para los negocios de todo el mundo", comentó Brad Wilson, responsable general de Microsoft Dynamics CRM en Microsoft. "Este nuevo lanzamiento nos ha permitido desplegar una estrategia de servicios de software de Microsoft, proporcionando nuestras soluciones CRM con una mejor experiencia de usuarios y un excepcional valor empresarial".
Algunos de los nuevos e importantes beneficios y capacidades de este nuevo lanzamiento son los siguientes:
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-- Arquitectura avanzada de arrendatarios múltiples que sea compatible
con múltiples clientes por servidor
-- Ampliación de las capacidades globales, incluyendo la elección del
usuario para más de 25 idiomas y apoyo pervasivo de múltiples divisas
-- Nuevas capacidades de inteligencia empresarial, incluyendo la visión
de entidades cruzadas y los informes ad-hoc para usuarios
-- Procesos empresariales avanzados de automatización basados en
Microsoft Windows Workflow Foundation
-- Nuevas capacidades de colaboración con Microsoft Office Communications
Server 2007, incluyendo indicadores de presencia en tiempo real dentro
de la aplicación CRM
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El nuevo lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM se ha utilizado durante tiempo el año pasado por más de 600 socios en todo el mundo y más de 100 clientes de acceso primario, que representan una amplia gama de hospedaje de socios bajo premisa y despliegues de hospedaje Microsoft.
"Microsoft Dynamics CRM 4.0 cumple con las necesidades de una solución empresarial CRM", comentó Dirk Karl, responsable general y responsable de procuramiento de ING Group, una institución financiera que ofrece servicios de banca, seguros y gestión de activos para clientes en 50 países. "Nos permitirá automatizar de forma fácil los flujos de trabajo innovadores automáticos, compartir el conocimiento de forma rápida en nuestra empresa global y desarrollar compras a nivel mundial de forma más productiva y entornos de gestión de relaciones con vendedores".
Disponibilidad
Microsoft Dynamics CRM 4.0 estará disponible a nivel mundial en más de 25 idiomas. El paquete en inglés estará disponible en los próximos siete días para los socios y clientes nuevos y existentes. Estarán disponibles nueve paquetes en idiomas adicionales en enero, y los paquetes en los idiomas restantes se desplegarán a una tasa de cuatro o más cada mes. Los clientes existentes con un plan activo Software Assurance para Microsoft Dynamics CRM podrán recibir la novedad sin ningún cargo adicional.
El nuevo servicio Microsoft Dynamics Live CRM se ofrece sólo en EE.UU. y Canadá, y en la actualidad está disponible para un número limitado de clientes por medio del programa Early Access.
Acerca de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics es una línea de soluciones financieras, de relación con el cliente y de gestión de la cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar con mayor efectividad. Ofrecidas a través de una red de socios que proporciona servicios especializados, estas soluciones de gestión empresarial integradas y adaptables trabajan como y con un software familiar de Microsoft para racionalizar los procesos en toda la empresa.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es el líder mundial de software, servicios y soluciones que ayuda a personas y negocios a conseguir su total potencial.
Acerca de Microsoft EMEA (Europa, Oriente Próximo y Africa)
Microsoft opera en EMEA desde 1982. Microsoft da empleo en la región a más de 13.000 personas en más de 60 filiales, entregando productos y servicios en más de 138 países y territorios.
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