Economía/Finanzas.- BBVA prevé captar 180.000 inmigrantes en 2007 y abrirá 30 oficinas 'DUO'

MADRID, 21 (EUOROPA PRESS)

BBVA prevé captar 180.000 inmigrantes más este año hasta superar los 700.000 clientes, y abrirá 30 oficinas 'DUO' hasta el próximo mes de abril, que operarán por la mañana como BBVA y por la tarde como Dinero Express, dentro de su estrategia de acercamiento al colectivo de inmigrantes.

El director de banca de inmigración de BBVA, Miguel Angel Muñoz, destacó que este nuevo concepto de oficina mejora la capacidad de distribución del grupo y facilita sinergias en la oferta de productos financieros al colectivo de inmigrantes.

Estas 30 oficinas forman parte de un objetivo más amplio, alcanzar 130 oficinas de Dinero Express, para lo que el banco ha invertido un total de 23 millones de euros. Las oficinas 'DUO' abrirán 364 días al año, contarán sólo con personal inmigrante y ofrecerán productos financieros y no financieros.

En caso de que un cliente de BBVA acuda por la tarde a contratar algún producto bancario, los empleados de 'Dinero Express' remitirán sus peticiones a los empleados de la entidad al día siguiente. En horario de tarde, los clientes de BBVA sólo podrán operar con su tarjeta, lo que implica, ingresar o extraer dinero, obtener extractos o realizar otros movimientos en su cuenta.

BBVA también se ha marcado como objetivo aumentar hasta 1,2 millones el número de envíos (+55%) y hasta los 3,7 millones el número de llamadas telefónicas del coletivo de inmigrantes (+50%).

El director de banca de inmigración de BBVA subrayó que BBVA es ya el principal grupo bancario para los inmigrantes, pero que pretende ser "el banco del inmigrante desde una perspectiva global", para lo que continuará apostando por propuestas innovadoras basadas en la "diferenciación".

Otro de los objetivos es aumentar en 2007 un 60% los créditos al consumo logrados durante el ejercicio anterior, y que alcanzaron los 103.600, mientras que se formalizaron un total de 1.171 hipotecas, con un importe medio de 134.000 euros a 28 años.

El director de banca de inmigrantes de BBVA destacó que la entidad tiene un gran interés en el segmento de las hipotecas, ya que actualmente el 12% de las compras de viviendas son realizadas por inmigrantes.

La mayoría de las hipotecas que concede actualmente el banco es para comprar vivienda en España, pero los clientes también pueden hacerlo en Perú y, próximamente, lo podrán hacer en otros países como Colombia, Ecuador y Argentina.

Entre los nuevos servicios que también pondrá en marcha BBVA destaca Mobipay, un sistema rápido de envío de dinero a través del móvil, ya que más del 90% de los inmigrantes ya disponen de teléfono móvil.

BBVA finalizó 2006 con 552.000 clientes inmigrantes, tras un aumento de 160.000 en el ejercicio, duplicó los envíos de remesas hasta los 780.000, mientras que las llamadas telefónicas se multiplicaron por 3,3 veces, hasta los 2,5 millones.

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