MADRID, 22 (EUROPA PRESS)
La Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV) presentará mañana ante el Servicio de Defensa de la Competencia una denuncia contra Renfe por el uso "abusivo" de su posición de "claro monopolio". El presidente de la Federación, Jesús Martínez Millán, indicó a Europa Press que Renfe ha "roto" el contrato y "obligado" a las agencias de viajes a aceptar uno nuevo, bajo la amenaza de no renovarlo.
Renfe bajó de un 8% a un 2% la comisión que pagaba a las agencias de viajes para la venta de sus billetes el pasado 1 de enero. Asimismo, anunció que dicha comisión descenderá al 0,5% a partir del próximo mes de junio.
Millán destacó que esta situación provoca un "grave daño" al sector, ya que Renfe es un proveedor tradicional. Además, apuntó que las agencias de viajes se ven en la "necesidad" de cobrar la diferencia para que la venta sea rentable a los propios consumidores, lo que supone un "agravio comparativo" con respecto a la venta directa. El presidente de FEAAV explicó que los billetes tienen un recargo de aproximadamente un 3,5% en taquilla y un 2,75% en Internet pero que el sector deberá aplicarán una tasa superior ya que "el tiempo de atención medio a un cliente de Renfe supone un gasto superior al recargo del 3,5%", teniendo en cuenta los costes de una agencia de viajes.
Por otra parte, el presidente de FEAAV dio por cerrados los contactos con Renfe a la que acusó de negarse a realizar un plan a uno o dos años para la aplicación de la rebaja de las comisiones. Millán destacó que el sector "entiende" que Renfe tiene que adaptarse a la liberalización del mercado, pero indicó que el modo de aplicación por parte de la compañía ha sido "prepotente e innecesario".
En este sentido, Millán apuntó que hay "muchas circunstancias" que muestran que la medida supone un "perjuicio muy grave", como en el caso de aquellas agencias que tengan contratos con organismos públicos para venderles billetes con determinados descuentos y que caducan dentro de "uno o dos años" y que con las nuevas comisiones dichas ventas supongan pérdidas.
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