La asociación de consumidores ha recomendado a los consumidores cortar con el despilfarro y felicitar el año nuevo por Internet, ya que el correo electrónico, las redes sociales y la mensajería instantánea son una alternativa gratuita y más fiable que los mensajes de texto o multimedia.
En un comunicado, la organización de consumidores indicó que la campaña de sensibilización comienza con una llamada de atención sobre el excesivo gasto que suponen los millones de llamadas y SMS que se envían en Nochevieja para felicitar el año nuevo.
Los problemas en la red provocan, además, el envío de numerosos mensajes que no llegan a sus destinatarios y llamadas que se cortan, obligando a repetirlas.