INDRA
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Indra implantará una plataforma integral de gestión de la atención al cliente (CRM) en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), dedicada a la oferta de soluciones integrales en telefonía fija e Internet, por un importe de 16 millones de dólares (12,3 millones de euros), informó hoy la compañía.
La plataforma CRM estará complementada con una plataforma tecnológica avanzada de integración que permitirá la interacción con el resto de sistemas de negocio de la compañía.
La empresa que preside Javier Monzón destacó que este contrato supone uno de sus proyectos "más importantes" en el mercado latinoamericano de telecomunicaciones.
