La estrategia de Mutua Madrileña para mantener a sus clientes en el actual contexto de desaceleración económica le ha costado 172 millones de euros, según ha manifestado su nuevo director general del Área Aseguradora, Juan Ormaechea. En palabras del directivo, las principales medidas han sido la congelación de las tarifas de 2008 para todos los clientes, que ha supuesto 60 millones, y la concesión de servicios gratuitos a los mutualistas como la asistencia jurídica y la asistencia en carretera.