La Comisión Nacional de la Energía (CNE) abrirá un expediente informativo en el sector eléctrico para esclarecer las causas de la "indefensión" en la que a su juicio se encuentran muchos consumidores de energía eléctrica.
El organismo presidido por María Teresa Costa hace esta consideración en un informe en el que recoge las quejas transmitidas a través de la Confederación Española de Consumidores y Usuarios (CECU) acerca del servicio de electricidad.
"El creciente número de reclamaciones relacionadas con distintos aspectos del suministro de energía eléctrica, que esta Comisión está conociendo, de forma directa o indirecta, revela una situación de indefensión de los consumidores, bien frente a una regulación poco clara, o bien frente a posibles incumplimientos de la normativa vigente por parte de las empresas", afirma el organismo.
