Los españoles podrían ahorrar 5.200 millones de euros al año en telefonía móvil manteniendo el consumo si eligieran la tarifa más barata, según una encuesta realizada por la OCU entre más de 4.000 usuarios.
De acuerdo con la asociación de consumidores, es precisamente en la política de precios donde más diferencias se aprecian entre las distintas compañías de móvil. No obstante, a pesar de que la factura es una de las quejas más recurrentes entre los consumidores, la mitad de los usuarios reconoce que nunca ha cambiado de tarifa.
Así, los clientes de los operadores móviles virtuales (OMV) Pepephone, Másmovil y Symio son los que se muestran más satisfechos con su compañía debido a unos precios más económicos y transparentes y a su mejor atención al cliente, mientras que Pepephone, Yoigo y Euskaltel son los que menos reclamaciones han recibido, según esta misma encuesta.
