Las compañías de autocar tendrán que ofrecer una compensación a los pasajeros de autocar en caso de 'overbooking', cancelaciones o retrasos en viajes de larga distancia (más de 250 kilómetros), según se establece en el acuerdo alcanzado este miércoles por la Eurocámara y la presidencia belga sobre el reglamento para reforzar los derechos de los viajeros de autocar.
La nueva norma, que se suma a los derechos ya reconocidos por la UE a los pasajeros de avión, tren y barco, podría entrar en vigor en abril de 2011, informaron fuentes diplomáticas.
Los transportistas deberán ofrecer a los pasajeros la devolución de precio del billete o una forma alternativa de llegar a su destino en situaciones de 'overbooking', cancelación o un retraso de más de 120 minutos. Si la compañía de autocar incumple esta obligación, deberá pagar una compensación del 50% del precio del billete además del reembolso.
