Facua-Consumidores en Acción ha emprendido actuaciones en defensa de una usuaria a la que Orange pretende cobrar cientos de euros en "llamadas imposibles" que, según la factura, se habrían realizado simultáneamente.
Así, la última factura recibida por la citada usuaria incluía más de 500 euros por veinte llamadas supuestamente realizadas el 9 de agosto a una línea de información sobre números de teléfono, con prefijo 118.
La afectada asegura que estas llamadas no fueron efectuadas desde su línea y, entre los argumentos utilizados en su defensa, reitera que buena parte de las supuestas conversaciones coinciden en el tiempo.
El recibo refleja que nueve de las llamadas se habrían hecho antes de que finalizase la anterior.
