Los sectores más denunciados son 'Telecos', banca y administraciones públicas, según Facua-Consumidores en Acción, llevándose la palma el sector de las telecomunicaciones (30,1%), ha aumentado en cinco puntos con respecto al primer semestre del año pasado.
Las compañías de telefonía e Internet han provocado tres de cada cuatro reclamaciones de las 22.586 recibidas -un 30,1%- por Facua-Consumidores en Acción durante el primer semestre del año 2010.
Así, la organización ha detallado que entre las causas de estas denuncias destacan las trabas para admitir las solicitudes de baja de los usuarios, la imposición irregular de penalizaciones ante la cancelación de los servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados.
