La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) destacó este jueves, que tras dos años de requerimientos y reclamaciones, Renfe permite desde hoy acceder al descuento para este colectivo de ciudadanos en los billetes vendidos a través de Internet.
En una nota de prensa, la FEFM destaca que Además de incluir el descuento, Renfe ha mejorado en su web la información relativa a estas bonificaciones, que antes era difícil de encontrar y ha pasado a una zona mucho más visible.
Hasta ahora, al no existir la posibilidad de obtener el descuento por familia numerosa en los billetes adquiridos por Internet, el usuario debía abonar la totalidad del importe del billete y reclamar posteriormente en la oficina de atención al viajero, para que le reembolsaran la cantidad correspondiente al descuento.
