El portavoz de Facua, Rubén Sanchez, valoró positivamente la nueva normativa anunciada por el ministro de Fomento, José Blanco, para obligar a las compañías aéreas a facilitar información a los pasajeros sobre las causas de cancelación o retrasos en sus vuelos, si bien puntualizó que el "gran problema de fondo" es la "falta de control" de este departamento.
"El gran problema de fondo es la falta de control de Fomento, que no está controlando los sistemáticos incumplimientos e irregularidades de las aerolíneas. No las está sancionando ni obligando a compensar a pasajeros", explicó Sánchez en declaraciones a Europa Press.
Así pues, el portavoz abogó por "un cambio sustancial" en la actuación de la Dirección General de la Aviación Civil, destinado a implementar un organismo que "realmente" vele por el derecho de los pasajeros.