MM Hogar, la compañía del grupo Mutua Madrileña especializada en seguros de hogar, ha lanzado al mercado ?MM Hogar te ayuda? www.mmhogarteayuda.es una plataforma online de servicios de reparaciones y reformas en el hogar para que sus clientes puedan solucionar problemas cotidianos en sus viviendas que no están incluidos en las pólizas. El portal surge con el objetivo de la compañía de incrementar la satisfacción y fidelidad de sus asegurados de hogar con nuevos servicios de valor añadido, no ligados a un siniestro ni a las coberturas incluidas en sus seguros.
Para la realización de los trabajos, el portal permite concertar la cita del servicio de asistencia ?on-line? y se compromete a acudir al domicilio del asegurado en un máximo de 10 horas laborables. En caso de que sea necesaria la elaboración de presupuesto, que será gratuito, existe un compromiso de respuesta de 48 horas desde la visita por parte de MM Hogar. El servicio también presenta una garantía de seis meses e incluye un seguro de responsabilidad civil que cubre los posibles daños ocasionados por los trabajos.
La plataforma cuenta con una amplia red nacional de profesionales cualificados y homologados especializados en diversos campos como albañilería, sistemas de calefacción y climatización, fontanería, carpintería metálica y de madera, cerrajería, electricidad, persianas y toldos, cristalería, electrodomésticos, parqué y tarima, pintura y barnizadores, entre otros.
A través de ella, los asegurados de MM Hogar pueden informarse del coste fijo y a precio especial de determinadas prestaciones (como barnizar su parqué, cambiar una cerradura o una persiana, etc.), acceder a promociones especiales, solicitar un presupuesto personalizado o, directamente, el servicio de reparación o reformas que necesiten. Además de permitir solicitar la asistencia ?on-line?, el nuevo portal de MM Hogar cuenta con un amplio apartado de información con consejos y preguntas frecuentes para mantener una vivienda en perfectas condiciones.
Toda la parte informativa con consejos y coste de los servicios de la plataforma ?MM Hogar te ayuda? está abierta a todo el público. No obstante, para solicitar una asistencia es necesario entrar en la parte privada de la web y ser, por tanto, asegurado de MM Hogar. Igualmente, la compañía pone a disposición de sus asegurados los teléfonos 902 555 028 y 91 157 82 51.